1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych dostarczonych przez Użytkowników („Użytkownik”) w związku z korzystaniem z serwisu internetowego NEFRET („Serwis”) dostępnego pod adresem internetowym nefret.pl.

1.2. Administratorem danych osobowych jest NEFRET – inż. Jerzy Adamczyk, z siedzibą w Warszawie, ul. Witoszyńskiego 6/9, 03-983 Warszawa („Administrator”).

1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (tzw. RODO).

2. ZAKRES, CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH

2.1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników:
a) Imię i nazwisko,
b) Adres e-mail,
c) Numer telefonu,
d) Adres dostawy,
e) Dane dotyczące płatności.

2.2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z niektórych funkcji Serwisu.

2.3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
a) realizacji umowy sprzedaży towarów w Serwisie,
b) realizacji procesu zamówienia, w tym wystawienia faktur i dokumentów księgowych,
c) obsługi zapytań i skarg,
d) obsługi konta Użytkownika,
e) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

3. CZAS PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

3.1 Dane osobowe związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez następujące okresy:
a) cele podatkowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
b) dokumenty księgowe: 5 lat od pierwszego dnia roku następnego po roku obrotowym,
c) dane reklamacyjne: 3 lata od daty zakończenia postępowania reklamacyjnego,
d) dane marketingowe: do momentu wycofania zgody przez klienta.

3.2 Po upływie wymienionych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

4. PROFILOWANIE DANYCH OSOBOWYCH

4.1 Informacje o profilowaniu:
a) profilowanie oznacza wykorzystanie danych osobowych do automatycznej oceny wybranych czynników dotyczących osoby fizycznej.

4.2 Zakres profilowania w naszym sklepie obejmuje:
a) analizę historii zakupów,
b) preferencje produktowe,
c) częstotliwości dokonywania zakupów.

4.3 Cele profilowania:
a) personalizacja ofert handlowych,
b) dopasowanie treści marketingowych,
c) optymalizacja doświadczeń zakupowych.

4.4 Efekty profilowania:
a) indywidualne rabaty i promocje,
b) spersonalizowane rekomendacje produktów,
c) dostosowane komunikaty marketingowe.

4.5 Prawa klienta w zakresie profilowania:
a) prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania,
b) możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie,
c) prawo do otrzymania informacji o zasadach profilowania.

4.6 Podstawa prawna profilowania:
a) zgoda klienta,
b) prawnie uzasadniony interes administratora danych,
c) realizacja umowy sprzedaży.

5. PRAWA UŻYTKOWNIKA

5.1. Użytkownik ma prawo do:
a) dostępu do swoich danych osobowych,
b) sprostowania,
c) usunięcia,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
f) przenoszenia danych,
g) wniesienia skargi do organu nadzorczego.

6. COOKIES

6.1. Serwis używa plików cookies. Szczegółowe informacje na temat cookies oraz zasad ich przetwarzania znajdują się w Polityce Cookies.

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

7.1. Administrator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI

8.1. Polityka może być w dowolnym czasie zmieniana. O wszelkich zmianach Użytkownik zostanie poinformowany na stronie Serwisu.

9. KONTAKT

9.1. Wszelkie pytania dotyczące ochrony prywatności należy kierować na adres e-mail Administratora: rodo@nefret.pl lub na adres pocztowy siedziby firmy.

10. ZGODA NA PRZETWARZANIE DANYCH

10.1. Korzystając z Serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Data ostatniej aktualizacji: 21 listopada 2023 r.